Próximas edições

02 de dezembro a 09 de dezembro
quarta-feira das 19h às 21h
Valor: 70 €
Duração: 4.00 horas
Formador(a): Conceição Garcia

Obs.: Horário UTC + 1 (Lisboa); Número máximo de participantes: 10.

Curtos, mas de fino trato

Sinopse

Quem nunca se sentiu a naufragar na sua caixa de correio eletrónico? A comunicação no trabalho passa, em grande parte, pelo envio de e-mails, embora ninguém nos tenha ensinado as regras.

Uma formação breve, à semelhança do tipo de escrita que o formato exige, para sistematizar alguns procedimentos da escrita de e-mails de forma a tornar a nossa comunicação mais clara, simples e eficaz.

 

«Claro, conciso e eficaz.» Duarte Cabral (Gestor)

 

«Permitiu-me identificar alguns dos erros mais comuns no meu dia a dia.» Gracinda Fernandes (Funcionária Pública)

 

Descrição

Uma breve formação, para assimilar regras de escrita de e-mails que garantem uma comunicação mais eficaz. 

Curso ministrado em regime a distância. As sessões são síncronas e decorrem em direto nos dias e horário definidos, não havendo possibilidade de serem gravadas.

Objetivos

  • Assimilar as regras de escrita de e-mails de forma a escrever mais sistematicamente e com maior mais rapidez;
  • Planear e escrever com clareza, tanto na forma como no conteúdo;
  • Comunicar com eficácia, escrevendo de forma a ser compreendido e a suscitar respostas objetivas e em tempo útil.

Destinatários

Todos aqueles que, pessoal ou profissionalmente, gostariam de ver melhoradas as suas capacidades na escrita de e-mails claros e eficazes.

 

Programa

  • A ordem da informação;
  • A importância da escolha do Assunto;
  • Definição e formulação do objetivo do e-mail;
  • Regras para anexar destinatários: Para, Cc e Bcc;
  • Fórmulas de saudação, disponibilidade e despedida;
  • Aplicação da regra dos três cês;
  • A apresentação gráfica do corpo de texto do e-mail;
  • Sistematizar informação no corpo de texto;
  • A assinatura – o que deve constar e de que forma.

 

Requisitos

Para frequentar este curso é necessário ter acesso a um computador ou tablet com ligação à Internet e um browser como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.

Não necessita de instalar quaisquer programas no seu computador para poder aceder ao curso.

Este curso não exige qualquer conhecimento prévio do tema.

 

Próximas edições

02 de dezembro a 09 de dezembro
quarta-feira das 19h às 21h
Valor: 70 €
Duração: 4.00 horas
Formador(a): Conceição Garcia

Obs.: Horário UTC + 1 (Lisboa); Número máximo de participantes: 10.

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